Extra ondersteuning nodig met het onderhouden van uw website en/of webshop?

• Het onderhouden aan (open source) CMS systemen en plugins en modules / extensies, updaten naar de nieuwste versies;
• Wij zullen 1 keer per kwartaal onderhoudswerkzaamheden aan uw website(s) of webshop (s)
• Bij urgente beveiligingsupdate(s) voor een CMS of plugins/extensions/modules, voeren wij deze update direct uit.
• Basis monitoring d.m.v. beveiligingsmodule
• Rapportage van bijgewerkte plugins en CMS Core toolings
• Handmatige complete back-ups van databases en websites/webshops voordat wij een update/upgrade gaan uitvoeren van CMS Core tooling en plugins/extensions/modules

Wat is Onderhoud Service

De Onderhoud Service is bedoeld voor regulier en preventief onderhoud, updates, basis monitoring en basis ondersteuning van uw website of webshop.

Werkzaamheden die buiten deze dienstverlening vallen, worden afzonderlijk beoordeeld en uitgevoerd op basis van nacalculatie of een aanvullende offerte.

Werkzaamheden die niet standaard onder de Onderhoud Service vallen

Technische storingen en herstelwerkzaamheden

• Het oplossen van WordPress- of andere CMS-fouten, zoals een White Screen of Death.
• Het oplossen van meldingen zoals: “Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze website”.
• Het oplossen van databaseproblemen, waaronder “Error establishing a database connection”.
• Het herstellen van websites of webshops na mislukte updates van CMS-systemen, thema’s, plug-ins, extensies of modules.
• Het oplossen van conflicten tussen het CMS, thema’s, plug-ins, extensies en modules.
• Het herstellen van styling- en weergaveproblemen veroorzaakt door visual builders zoals Elementor of Beaver Builder.
• Het herstellen van toegang tot CMS-beheerdersaccounts.
• Het herstellen van toegang wanneer een gebruiker is geblokkeerd door een firewall, beveiligingsplugin of onjuiste inlogpogingen.
• Gehackte websites of webshops herstellen

Beheer en inhoud

• Het toevoegen/aanmaken van pagina’s in website of webshop
• Het toevoegen/aanmaken van producten in de webshop
• Het aanpassen van pagina’s of producten in de webshop of website
• Het verwijderen van pagina’s of producten in de webshop of website
• Het beheren van website(s) (contentinhoud)
• Het beheren van webshop(s) (contentinhoud)
• Overige beheer werkzaamheden van websites of webshops

Optimalisatie en configuratie

• Het optimaliseren van prestaties, snelheid en laadtijden van websites of webshops.
• Het configureren en testen van SMTP-oplossingen voor e-mailverzending.
• SEO-, SEA- en Google Analytics-configuraties en optimalisaties.
• Het aanmaken, configureren en testen van formulieren.
• Het instellen van redirects (doorverwijzingen).
• Het converteren van afbeeldingen naar WebP- of AVIF-formaat.
• Het oplossen van mixed-contentmeldingen en het configureren of forceren van TLS/SSL-certificaten.

Beveiligingswerkzaamheden

• Uitgebreide beveiligingsconfiguraties (security hardening), waaronder:
  • Web Application Firewall (WAF);
  • Two-Factor Authentication (2FA);
  • GeoIP-blokkades;
  • Anti-spamoplossingen;
  • Geavanceerde HTTP- en security headers;
  • Overige aanvullende beveiligingsinstellingen.

Installatie en migratie

• Het migreren van websites, webshops of applicaties van een andere hostingprovider naar onze dienstverlening.
• De installatie en configuratie van CMS-systemen, thema’s, plug-ins, extensies en modules.
• Uitgebreide installatie- en configuratiewerkzaamheden van plug-ins, extensies en modules.

Ontwikkeling en maatwerk

• CSS-aanpassingen, maatwerk styling en front-end ontwerpwijzigingen.
• Het ontwikkelen van maatwerk loginpagina’s.
• Het actief beheren, wijzigen of aanvullen van de inhoud van websites en webshops.
• Databasewijzigingen, waaronder Search & Replace-acties.
• Het wijzigen van gebruikersnamen en e-mailadressen via phpMyAdmin of andere databasebeheeroplossingen.

Goed om te weten

Hoewel bovenstaande werkzaamheden niet standaard onder de Onderhoud Service abonnement vallen, kunnen wij deze uiteraard wel voor u uitvoeren via één van onze aanvullende diensten, waaronder:

• Herstel & Ondersteuning Service
• Eerste Hulp Bij Hack Service
• Verhuisservice
• Beheer Service

Afhankelijk van de aard, complexiteit en omvang van de werkzaamheden kunnen hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van nacalculatie of een afzonderlijke offerte of worden afzonderlijk beoordeeld of een abonnement.